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Düsseldorf: Versandhaus-Kunden müssen für Rücksendung nicht zahlen

Düsseldorf : Versandhaus-Kunden müssen für Rücksendung nicht zahlen

Versandhaus-Kunden müssen bei Rücksendungen die Anlieferkosten nicht bezahlen. Das hat das Oberlandesgericht Karlsruhe entschieden, berichtet die Verbraucherzentrale NRW.

Die Verbraucherschützer hatten gegen das Versandhaus Heine geklagt, das wie viele andere Katalog-Händler von seinen Kunden eine Versandkostenpauschale von mittlerweile 5,95 Euro verlangt, auch, wenn diese die Ware zurückschicken.

Das Urteil gilt jedoch nur, wenn die komplette Lieferung zurückgeschickt wird (AZ 15 U 226/06).