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Kehl: Widerrufsrecht bei Internetkauf: 14 Tage Zeit für Rücksendung

Kehl : Widerrufsrecht bei Internetkauf: 14 Tage Zeit für Rücksendung

Bei Bestellungen im Internet haben Kunden ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Diese Frist beginnt beim Online-Kauf, sobald der Empfänger die Ware erhalten hat, erklärt das Europäische Verbraucherzentrum in Kehl. Der Händler muss den Verbraucher außerdem ordnungsgemäß über sein Recht informiert haben.

Andernfalls verlängert sich die Widerrufsfrist auf ein Jahr und 14 Tage, gerechnet ab dem Tag des Erhalts der Ware. Die Kosten für die Rücksendung trägt in der Regel der Käufer.

Allerdings gibt es Ausnahmen: Das Widerrufsrecht gilt zum Beispiel nicht ohne weiteres für CDs oder DVDs, deren Versiegelung geöffnet wurde. Gleiches gilt den Angaben zufolge bei der Buchung von Pauschalreisen, Flugtickets, Bahnfahrkarten oder Mietwagen.

Ausgenommen sind auch verderbliche Waren wie Medikamente und Lebensmittel oder Waren, die von Privatpersonen verkauft wurden. Auch Sonderanfertigungen können oft nicht einfach zurückgeschickt werden. Die entscheidende Frage: Lässt sich die Ware leicht zum selben Preis an eine andere Person verkaufen?

(dpa)