Düsseldorf: Nummer 115: Direkter Draht zum Amt soll ausgebaut werden

Düsseldorf: Nummer 115: Direkter Draht zum Amt soll ausgebaut werden

Ob Autozulassung, neuer Personalausweis oder Elterngeld: Die zentrale Behördenrufnummer 115 hat seit März 2009 Bürgern bundesweit die Informationssuche bei Städte- und Gemeindeverwaltungen erleichtert.

Aufgrund der positiven Resonanz will Landesinnenminister Ralf Jäger (SPD) den Bürgerservice in Nordrhein-Westfalen weiter ausbauen, wie das Ministerium am Mittwoch in Düsseldorf mitteilte.

Bundesweit erreichen derzeit mehr als 15 Millionen Menschen über die Nummer 115 Verwaltungen, davon 6 Millionen in Nordrhein-Westfalen. Von den derzeit 39 bundesweit an dem Pilotprojekt teilnehmenden Städten und Kreisen stammen 25 aus Nordrhein-Westfalen. Nach Plänen der Bundesregierung soll der direkte Draht zu den Behörden bis Ende 2013 in ganz Deutschland verfügbar sein.

Mehr von Aachener Zeitung