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Pünktlichkeit: Jeder Zug der Rurtalbahn ist im Mittel 24 Sekunden zu spät

Kostenpflichtiger Inhalt: Pünktlichkeit : Jeder Zug der Rurtalbahn ist im Mittel 24 Sekunden zu spät

Vorweg nennt Rurtalbahn-Geschäftsführer Sebastian Nießen zwei für das Unternehmen wichtige Zahlen. Die eine ist 8000 — so viele Fahrgäste befördert die Rurtalbahn (RTB) täglich im Kreis Düren. Die andere ist die 25 — so viele Kundenbeschwerden sind über Post, E-Mail, Telefon und die RTB-Internetseite bislang in 2017 eingegangen.

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