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Aachen: Beim Bürgerservice regiert Chaos

Aachen : Beim Bürgerservice regiert Chaos

Wer Freitagmittag gegen halb zwölf im Bürgerservice der Verwaltung am Bahnhofplatz saß, der konnte sich — kein Witz — glücklich schätzen: eine Stunde und 44 Minuten Wartezeit laut offizieller städtischer Schätzung im Internet — bei noch 49 wartenden Kunden.

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