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Fragen und Antworten rund um Aboplus

Letzte Aktualisierung:
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Was ist Aboplus?
Aboplus ist das Vorteilsprogramm exklusiv für Abonnenten der Aachener Zeitung und Aachener Nachrichten und deren Lokalausgaben sowie Abonnenten der digitalen Ausgaben. Aboplus bietet Ihnen einzigartige Vorteile rund um das Leben in der Region. Freuen Sie sich auf attraktive Gewinnspiele, Leserreisen zum Vorteilspreis, spannende Exkursionen, Seminare und vieles mehr. Ihre Aboplus-Karte ist der Schlüssel zu all diesen Aktionen. Mehr über die aktuellen Angebote erfahren Sie hier auf dieser Internetseite (www.azan-aboplus.de) oder immer dienstags in Ihrer Tageszeitung.


Wie benutze ich meine Aboplus Karte?
Sie nutzen Ihre Aboplus-Karte ganz einfach durch Vorzeigen oder Sie nennen uns bei schriftlichen oder telefonischen Anmeldungen Ihre Kundennummer. Diese finden Sie unter ihrem Namen auf  Ihrer Karte.

Kann ich nach meiner Anmeldung zu einer Veranstaltung noch zurücktreten?
Die Teilnahme wird mit Erhalt eines Bestätigungsschreibens verbindlich. Ein Rücktritt ist dann nicht mehr möglich. Sie können jedoch bei einer etwaigen Verhinderung die Teilnahme übertragen, wenn Sie uns dies vorab mitteilen. Eine Rückerstattung der Kosten erfolgt nur bei Ausfall der Veranstaltung.

Wer erhält die Aboplus Karte?
Die Aboplus-Karte erhalten Privatpersonen, die Abonnent der Aachener Zeitung und Aachener Nachrichten oder deren Lokalausgaben sind.  Abonnenten der digitalen Ausgaben erhalten die Aboplus-Karte ebenfalls.
Ein Vollabo ist ein unbefristetes Abo oder ein befristetes Abo mit einer Laufzeit von mindestens 12 Monaten jeweils mit einem Bezug der Tageszeitung von Montag bis Samstag.
Die Geschäftsbedingungen regeln den Einsatz der Aboplus-Karte und den Umgang mit den daraus resultierenden Vorteilen. Die Karte kann vom Abonnenten und den im gleichen Haushalt lebenden Personen genutzt werden. Die Vorteile, die mit der Aboplus-Karte verknüpft sind, können allerdings pro Karte nur einmal gewährt werden.


Ich beziehe ein Studentenabo. Erhalte ich dann auch eine Abokarte
Ja, auch Bezieher des Studentenabos erhalten die Aboplus-Karte.


Wieviel kostet die Aboplus-Karte?
Die Aboplus-Karte ist für unsere Vollabonnenten kostenfrei.
Bei Verlust der Karte stellen wir Ihnen gerne einmal eine Ersatzkarte kostenfrei aus.
Jede weitere Ersatzkarte wird gegen Erstattung der Selbstkosten in Höhe von 7,50 € zur Verfügung gestellt.


Ich habe meine Karte verloren bzw. meine Karte ist kaputt.
Gerne stellen wir Ihnen einmalig eine Ersatzkarte kostenfrei aus. Jede weitere Ersatzkarte wird gegen Erstattung der Selbstkosten in Höhe von 7,50 € zur Verfügung gestellt.
Unser Aboplus-Serviceteam hilft Ihnen gerne weiter: Telefon 0241/5101701.


Wie erhalte ich die Aboplus-Karte?
Ihre Aboplus-Karte erhalten Sie automatisch per Post nach Abschluss Ihres Vollabos. Dies kann jedoch einige Wochen in Anspruch nehmen.


Wie lange ist die Aboplus-Karte gültig?
Die Abokarte ist bis auf Weiteres unbefristet gültig. Die Gültigkeit der Karte erlischt jedoch mit Ende des Abonnements.


Sind die Rabatte die ich mit der Aboplus-Karte erhalte mit anderen Rabatten kombinierbar?
Nein, leider nicht.


Kann ich die Aboplus-Karte behalten, wenn mein Abonnement ausläuft?
Nein, die Aboplus-Karte verliert mit Ablauf des Abonnements ihre Gültigkeit. Bitte senden Sie diese nach Ablauf des Abonnements zurück an: Zeitungsverlag Aachen GmbH, Dresdener Straße 3, 52068 Aachen. Oder vernichten Sie die Aboplus-Karte durch Zerschneiden und Entsorgen.


Die Angaben auf meiner Aboplus-Karte stimmen nicht.
Bitte senden Sie die fehlerhafte Karte mit den Änderungswünschen an Zeitungsverlag Aachen GmbH, Dresdener Straße 3, 52068 Aachen.
Oder benachrichtigen Sie unser Aboplus-Serviceteam unter der Telefonnummer 0241/5101701.
Wir senden Ihnen dann gerne kostenfrei eine neue Karte zu.
 


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