Projekt der Kreissparkasse Heinsberg: Auszubildende leiten Filiale alleine

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Das Auszubildenden-Team und der Vorstandsvorsitzende der Kreissparkasse Heinsberg: Simon Hansen, Dina Fernholz, Jonas Hilgers und Corinna Blunden (v. l. n. r.) zusammen mit Sparkassendirektor Thomas Pennartz. Sie sind stolz auf den Erfolg des Projekts Azubi-Filiale, das diesmal im Wegberger Stadtteil Arsbeck realisiert wurde.

Kreis Heinsberg. Zum siebten Mal in Folge hat der Vorstand der Kreissparkasse Heinsberg vier jungen Auszubildenden im Rahmen eines Projektes des dritten Lehrjahrs das Vertrauen geschenkt, eine der Filialen alleine und selbstständig zu leiten. Dies gehört zu einem festen Bestandteil der Ausbildung.

Die Auszubildenden Corinna Blunden, Dina Fernholz, Simon Hansen und Jonas Hilgers zogen unter dem Motto „Ein starkes Stück Arsbeck“ in die Filiale ein. Die Stammbesetzung der Filiale nutzte diesen Zeitraum, um in andere Bereiche der Kreissparkasse hineinzuschnuppern.

Nun lag es in der Verantwortung der vier jungen Leute, die Leitung der gesamten Filiale zu organisieren. Neben dem Aufschließen am Morgen und den unterschiedlichen Serviceaufgaben übernahm das Team ebenso die qualifizierte Kundenberatung. Die Gespräche rund um Geldanlagen, Kontoführung, Kreditvergaben und Altersvorsorge führten sie mit sehr großer Gewissenhaftigkeit und Engagement.

„Die Arsbecker Kunden machten es uns einfach, unsere anfängliche Nervosität abzulegen. Sicherlich waren die Kunden zuerst irritiert, als sie von einem komplett neuen Sparkassenteam begrüßt wurden, aber das kannten sie ja bereits aus 2013. Da war die Filiale Arsbeck ebenfalls für vier Wochen in der Hand von jungen Auszubildenden“, berichtete Simon Hansen zum Ende des Projekts Azubi-Filiale.

Die Zeit vor der Azubi-Filiale war für die vier Auszubildenden gewiss nicht immer einfach. Da galt es, an verschiedenen fachlichen und persönlichen Schulungen teilzunehmen, um die gewohnt gute Beratungsqualität für die Kundinnen und Kunden beizubehalten. Beratungstrainer und Fachdozenten standen dabei den Auszubildenden immer zur Seite.

Thomas Pennartz, Vorstandsvorsitzender der Kreissparkasse Heinsberg, lobte während der Projektphase das Engagement der teilnehmenden Auszubildenden: „Es ist schön zusehen, mit wie viel Energie und tollen Ideen die jungen Leute die Azubi-Filiale führen. Durch die Azubi-Projekte fördern wir unsere Auszubildenden nicht nur beruflich, sondern hier kann jeder seine individuellen persönlichen Erfahrungen mitnehmen. Das ist für die weitere Entwicklung enorm wichtig“, führte Pennartz weiter aus.

Der Erfolg bestätigt laut Kreissparkasse die Fortführung des Projekts Azubi-Filiale. Sie bleibe fester Bestandteil der Ausbildung, hieß es in einer Presseinformation.

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